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4月1日起6项便利老年人办理出入境证件新举措正式实施   中新網2月23日電 據國傢移民管理局官方微博消息,為進一步加強和改進老年人出入境管理服務
发布时间:2022-01-19   
 
  中新網2月23日電 
據國傢移民管理局官方微博消息,為進一步加強和改進老年人出入境管理服務工作,推動解決老年人運用智能信息技術遇到的困難,國傢移民管理局聚焦老年人出入境管理服務需求,從2021年4月1日起,實施6項便利老年人辦理出入境證件的新舉措,為老年人提供更周全、更貼心、更便捷的出入境服務。
  便利老年人辦理出入境證件6項新舉措主要包括:建立老年人辦理證照“綠色通道”,設置老年人等需扶助群體窗口,減少老年人等候時間,老年人可不經網上預約直接到出入境辦證大廳窗口辦理業務,並由窗口受理人員幫助老年人打印申請表,解決老年人填表困難;便利老年人使用辦證自助設備,加強出入境辦證大廳自助設備人工引導服務,為老年人提供人工咨詢、指引等服務和幫助,協助老年人使用自助采集、自助辦證設備,方便老年人享有智能化服務;簡化老年人辦證照片采集流程,60歲(含)以上老年人申辦普通護照、往來港澳通行證或往來臺灣通行證,可直接復用5年內曾辦理過的出入境證件照片或居民身份證照片,無需現場重新拍照或提供照片;提供多種證照費繳納方式,出入境辦證大廳提供使用現金、銀行卡、手機支付等多種證照費繳納選擇,提供現金支付轉換手段,方便無手機支付條件或無銀行卡的老年人繳納辦證費用;改善老年人網上辦事體驗,升級改造出入境政務服務平臺,增加親友代辦等適合老年人網上辦事功能,優化操作界面,增設大字體、大按鈕頁面展示,實現簡易化、差別化的定制式操作流程,方便老年人享受更多網上便捷服務;開通政務服務平臺證件速遞服務,移民局互聯網政務服務平臺通過網站、移民局APP、第三方平臺等線上渠道,為老年人等廣大群眾提供證件速遞、郵費支付、全程速遞信息查詢等便民服務。
  國傢移民管理局表示,6項新舉措的施行將有效幫助老年人跨越“數字鴻溝”,讓老年人辦理出入境證件更省心、更省力、更省時、更省事。
2022年01月02日 10时55分24秒
 
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